问：什么是统一身份认证？为什么统一身份认证账号要激活？
答：统一身份认证账号是学校各类用户的网络身份证。为满足网络安全管理要求，用户首次登录时须激活账号，完成实名认证、绑定手机号并设置满足一定安全强度要求的密码。用户在使用统一身份认证时提供多因子认证，可使用短信验证码、企业微信（微信）/QQ扫码等认证方式。为保证用户账号安全，确保用户账号系本人使用，同时请学校用户在使用过程中注意账号密码安全，不要将账号提供给他人使用，并定期更换密码。
问：忘记统一身份认证密码了，该怎么办？
答：有以下几种方式：①点击认证页面的“忘记密码”链接，通过预留的手机号自助重置；②通过手机短信验证码登录信息门户，然后点击信息门户右上角的“修改密码”链接修改密码；③若已关注学校企业微信或绑定QQ号，可扫描二维码登录信息门户，然后点击信息门户右上角的“修改密码”按钮修改密码。
问：企业微信更换手机号后，如何重新关注？
答：①电脑端登录信息门户（https://my.just.edu.cn）；②点击右上角“个人中心”；③点击“账号安全”，修改绑定手机号；④点击“APP 通讯录账号”，点击重新同步，将新手机号同步至企业微信。
问：什么是江苏科技大学信息门户？它的作用是什么？
答：信息门户是数字校园的窗口，提供校内各种应用系统及信息资源的一站式访问。它能根据不同用户角色提供个性化应用界面，方便师生处理相关事务。
问：信息门户主要包含哪些功能？可以访问哪些系统？
答：系统主要包括我的个人主页、日程中心、我的办公、常用应用、待办中心、咨询中心、常用链接等模块。目前可访问办公自动化系统（OA）、人事系统、教务系统、研究生管理系统、学工系统、科研系统、资产管理系统、图书管理系统、财务系统、一卡通系统等，部分其他未在信息门户上架的系统待相关管理部门对接统一身份认证后，方可通过信息门户访问并使用。
问：升级后的OA系统支持哪些浏览器访问？
答：升级后的OA系统彻底实现“零插件依赖”，所有功能（包括文件预览、在线编辑、流程审批等）均通过浏览器实现，无需安装额外插件并全面适配当前主流浏览器，包括Chrome(谷歌)、Edge（微软）、Firefox（火狐）、360安全浏览器等。注：360安全浏览器须在极速模式下访问OA系统。
问：为什么在OA系统中提交流程会提示“专业签章无效”或一直在加载？
答：原OA系统需依赖360安全浏览器的兼容模式并启用插件才能正常使用，升级后OA系统已无需使用插件，目前使用时须注意：若使用360安全浏览器，应切换至“极速模式”，以确保功能正常；其他主流浏览器（如Chrome、Edge等）无需额外设置，可直接正常使用。
问：OA系统是否可以通过移动端进行使用？
答：OA系统移动端可通过企业微信或扬帆科大App访问公文查看、会表查看、会议申请、场地申请、用印申请等功能模块，同时可以在移动端审批各类OA流程。
