校园网用户，使用统一的网络认证系统登录，认证账号和密码同学校信息门户。校园网支持电信、联通、移动（按字母先后排序）用户使用运营商出口访问互联网。
（一）网络认证系统登录
1.打开浏览器，输入任意网址，弹出认证页面，或者直接在浏览器中输入172.18.254.15。
2.在登录页面内输入校园网账号（学号）和密码（如需此电脑下次开机直接上网，勾选漫游免认证选项）。
。
3.选择认证域，运营商用户选择对应运营商的认证域后即可认证上网。
4.点击确认后，弹出登录成功窗口即表示认证通过，可正常上网。
（二）运营商账号绑定
运营商用户需将运营商账号和校园网账号（学号）绑定。
1.在浏览器输入地址172.18.254.15，进入页面后点击认证页面右上角的“自助服务”按钮，即可跳转至自助服务页面。
2.使用校园网账号和密码登录自助服务系统。
3.选择“套餐管理”，选中你需要开通的运营商，输入运营商账号和密码，账号密码可咨询相应运营商，如需修改请至对应营业厅办理。
4.绑定完成后，即可正常认证上网。
（三）常见报错信息解决方法
1.认证页面提示“密码不正确！password wrong!”错误
解决方法：确认密码里不含 ， / #和 空格4个字符且输入正确。如密码忘记，需修改密码，请参考上文。
2.登录自助平台提示“在系统内未查询到该账号！请先开户！”
解决方法：使用正确的账号密码在“网络认证登录”页面完成一次认证。
3.认证页面提示“UserName-Err”错误
解决方法：查看校园网账号下绑定的宽带账号是否正确，宽带账号开通的业务是否为宽带业务，绑定时用户名后不要带@后缀，原有WLAN业务不再使用。
4.认证页面提示”Passwd_Err”错误
解决方法：查看校园网账号下绑定的宽带账号密码是否正确，或者重置宽带账号的密码，并重新绑定校园网账号。
5.认证页面提示“User locked”错误
解决方法：关闭认证页面，等待5分钟以上后，重新打开认证页面完成认证即可。
6.认证页面提示“Limit Users Err”错误
解决方法：认证的终端超限，注销一台认证过的终端，或者到自助服务下线一台终端，具体操作是：使用校园网账号、密码登录自助服务—>账号信息—>在线状态里下线一台终端。
7.认证页面提示“计费未响应”错误
解决方法：刷新页面即可。
8.认证页面提示“IP地址错误，请释放”错误
解决方法：在终端上把地址释放重新获取即可。在运行里面输入cmd，回车，然后在里面输入释放地址的命令ipconfig/release，获取地址命令：ipconfig/renew
9.认证页面提示“认证失败，请检查密码及用户状态”错误
解决方法：检查用户名密码输入是否正确，如果用户名密码不确认是否正确，请联系运维人员重置密码。
认证页面提示“status_Err”错误
解决办法：检查宽带账号对应的手机号码是否已经停机，如已停机，请充值后再登录。
（四）故障报修
长山校区网络故障报修电话：0511-84401022
梦溪校区网络故障报修电话：0511-84401044
