1.新开通的电子邮箱账户和密码是什么？
答：首次登录学校邮件系统的新教师用户，邮箱名为“12位工号@just.edu.cn”，初始密码为“Just”+身份证号后6位数字（注意字母J大写，不含双引号）。
学生用户邮箱名为“学号@stu.just.edu.cn”，初始密码为“Just”+身份证号后6位数字（注意字母J大写，不含双引号）。
如身份证号最后一位为X，X为大写。
2.邮箱密码忘记了，怎么办？
答：邮箱密码忘记，如需修改密码请打信息化中心服务大厅电话：84401044。
3.“别名设置系统”输入正确的邮箱密码依然显示密码不正确
现象：用户输入正确的邮箱密码，别名设置系统依然提示密码不正确，如下图所示。
原因：用户开启了“微信绑定”功能。解决方法1：关闭“微信绑定”,点击“关闭安全登录”如下图：
解决方法2：点击上图页面中的“生成新密码”，将生成的“客户端密码”复制到“别名设置系统”的密码输入处即可，如下图：
4.最大支持的附件是多少？
答：支持2G超大附件。
5.邮件不小心删除了，能否恢复？
答：如果点击删除按钮，可将删除的邮件在已删除栏目移动到收件箱，如果选择彻底删除的就没法找回。
6.发送的邮件是否可撤销？
答：如果对方邮箱是QQ邮箱和学校的邮箱，24小时之内可撤回；
如果不是，不可撤回。
